今年以来，太和街道纪工委结合工作实际，在信访工作中创新工作理念，重视初信初访，取得良好效果，往年信访老大难问题得到大幅改善。
抓源头，做好开头。制定接访有关制度，规范接访工作人员的行为规范、转交程序，确保初信初访有效得到回应。
抓分工，保障调查。在案件的调查处理过程中，对一些比较复杂的初信初访问题会根据案件的性质和涉及的范围，组织相关部门共同参与调查，对涉嫌违规违纪行为，按照“第一种形态”函询或提醒谈话，以确保信访件调查及时有结果。
抓送达，提高满意度。对于实名举报信，严格按照3次见面要求，及时将事件进展送达告知信访人，并注重对调查不实问题的反馈和解释，保障信访人的知情权，从而提高满意度。